Logiciels Tertiaires | Accompagner le secteur des services

Nos logiciels tertiaires pour les services nourrissent VOTRE performance

Dans le secteur des services, comme partout ailleurs, on fait face à la nécessité d’une transformation digitale qui passe par :

L’automatisation des processus répétitifs, pour mieux mobiliser les collaborateurs sur les tâches qui apportent de la valeur.
La dématérialisation des démarches, au service d’une meilleure performance et dans une optique de protection des données personnelles.
La gestion optimisée des flux métiers, pour mieux harmoniser la collaboration entre tous les acteurs et métiers.

Bien apprivoiser cette métamorphose, c’est vous donner toutes les chances de décupler vos performances, mieux satisfaire vos clients et vous démarquer efficacement de vos principaux concurrents.

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Illustration des logiciels ERP finance Sigma

Des solutions et logiciels tertiaires adaptés à vos enjeux

Performance

Des solutions et services pensés pour répondre à vos enjeux métiers, techniques et opérationnels.

Agilité

Une vision évolutive de tous vos outils et applications, pour vous adapter à l’évolution des besoins.

Maîtrise des coûts

Des solutions et services qui se caractérisent par des tarifs lisibles, faciles à gérer et à anticiper.

Personne travaillant sur écran et tablette sur la base de sa plateforme data

Au-delà des logiciels tertiaires, construire une meilleure expérience utilisateur

Pour le secteur des services, l’ESN Sigma propose toutes sortes de logiciels tertiaires de gestion et de solutions orientés métiers. Conscients que notre approche ne peut se limiter aux seuls progiciels, nous sommes également en mesure de mettre en place des plateformes web développées sur-mesure. Dans une optique de dématérialisation des flux métier, nous injectons différentes fonctionnalités à nos plateformes web et applications :

La souscription en ligne associée à une signature électronique.
Le déploiement d’outils conversationnels (chatbots).
La mise en place de coffres-forts électroniques.
L’interfaçage avec toutes sortes d’objets connectés.

Nos solutions et services

Une gestion de SI plus agile et plus efficace

Quel que soit votre secteur d’activité dans les services, vous avez besoin d’une infrastructure informatique solide, souple et sécurisée pour supporter vos logiciels tertiaires. Sigma vous propose un accompagnement sur-mesure tout au long de l’hybridation de votre SI. Notre gamme complète de prestations s’adapte à votre environnement et vos besoins, et cible des objectifs concrets :

Une infrastructure plus rapide et plus performante.
Un mode de fonctionnement plus flexible, permettant par exemple d’envisager plus simplement le lancement accéléré d’une offre.
Une structure sécurisée garantissant la protection de toutes les données.
La mutualisation des investissements possible, dans une optique de maîtrise budgétaire.

… Une approche sur-mesure associée à un support toujours disponible pour vous rendre service, pour une hybridation cloud réussie !

Hybridation du SI

Homme dans un datacenter tenant un ordinateur dans la main

Deux femmes regardent l'écran de leur logiciel SIRH

Logiciels services : une approche sur-mesure de la gestion RH

Éditeur, intégrateur et infogéreur, Sigma travaille depuis plus de 50 ans avec les entreprises du secteur des services pour leur fournir des logiciels tertiaires. Très tôt, nous avons su leur proposer des outils de gestion des ressources humaines avancés, adaptés à leurs attentes et besoins métiers.

Optimisation des recrutements : détectez et employez de nouveaux talents via une interface unique, personnalisable et qui centralise tous les processus.
Données collaborateurs : gérez toutes les informations sur un même logiciel, des habilitations professionnelles aux équipements de protection individuelle (EPI) en passant par les données personnelles (coordonnées, etc.).
Temps et activité : supervisez sur un même outil les temps, congés, absences et répartitions d’activité entre les équipes, dans l’optique de simplifier la gestion et la planification.
Paie : utilisez un outil de gestion de paie complet, multisociétés et multiconventions, dans une optique de simplification et de dématérialisation des process RH. Bénéficiez d’une externalisation totale de la paie si besoin.
Carrières : gardez un œil sur les carrières et opportunités de formation, afin de fidéliser vos collaborateurs et d’améliorer vos performances dans chaque équipe.

Nos solutions RH

Finances : des logiciels tertiaires conçus pour vous faciliter la vie

La gestion financière fait partie des enjeux stratégiques dans toute entreprise de services. Sigma, éditeur de la solution LIXA, propose un accompagnement sur-mesure dans la mise en place de cet outil polyvalent chez vous.

Comptabilité générale et analytique, gestion de budget et de trésorerie, immobilisations.
Gestion des achats et ventes, facturation, contrats, stocks et notes de frais.
Approche transverse : multi sociétés, multi exercices et multi devises.
CRM : suivi commercial complet, fonctionnalités marketing et analytiques.
BPM : modélisation et suivi des processus métier, reportings, imports et exports de diagrammes de workflow.
Portails clients et fournisseurs avec fonctionnalités modulables.

Nos solutions finance et gestion d’entreprise

Une femme devant son ordinateur affichant des statistiques

Services et logiciels tertiaires : pourquoi choisir Sigma ?

Une vision de votre activité à 360°

Interlocuteur unique pour votre hébergement et infogérance, intégration de logiciel, accompagnement au changement : nos experts IT maîtrisent également vos enjeux métier.

Une polyexpertise de qualité

Des experts dédiés dans chaque secteur : ressources humaines, paie, cybersécurité ou encore hybridation du SI et un support 100 % basé en France, disponible pour répondre à vos questions dans les meilleurs délais.

Une entreprise engagée

Entreprise à mission caractérisée par de forts engagements sociaux et environnementaux, attachée aussi à développer une relation client de qualité.

Logiciels et services pour le secteur tertiaire : foire aux questions

Quels sont les avantages d’une externalisation de SI pour une entreprise de services ?

L’externalisation de SI fait partie des prestations infogérance proposées par Sigma. Ce service vous permet de vous recentrer sur votre cœur de métier, mais aussi de mieux maîtriser les dépenses liées à votre système d’information (via la mutualisation et la mise en place de frais fixes, entre autres).

Quels sont les avantages de la mise en place d’une plateforme web en plus de logiciels tertiaires ?

Le déploiement d’une plateforme web pour une entreprise de services peut répondre à plusieurs objectifs : faciliter la souscription à un service, transmettre plus facilement des informations entre les interlocuteurs, améliorer l’expérience utilisateur ou encore fluidifier le parcours sur le service client via un chatbot, par exemple.

Comment garantir la protection des données personnelles sur un logiciel tertiaire ?

Tous les services et logiciels tertiaires que nous proposons répondent à des exigences fines en matière de cybersécurité. Si besoin, nous pouvons également déployer dans votre entreprise des prestations personnalisées de sécurité informatique (SIEM, EDR, sensibilisation des collaborateurs, etc.).