
LOGISUD renouvelle sa confiance envers SIGMA pour faire face à ses nouvelles méthodes de travail
LOGISID est une entreprise créée en 2009.
Spécialiste du froid négatif, LOGISID vous offre des solutions tout-en-un pour vos besoins logistiques à la Réunion.
Sa capacité d'entreposage en froid négatif est de 27000 m3 et en froid positif de 3000 m3
Julien CHAN TIM, gérant de LOGISUD, raconte son expérience avec SIGMA qui perdure depuis 2010.
Depuis la mise en place du WMS, nous perdons ainsi moins de temps dans nos différentes actions, nous avons ainsi gagné en fiabilité et efficacité
Il y a un an et demi, vous avez sollicité l’expertise de Sigma. Dans quel contexte ?
Pourquoi avoir accepté d’être client pilote sur cette nouvelle offre ?
Julien CHAN TIM : Notre ancienne méthode de gestion d’entrepôt devenait pesante. Elle générait une multiplicité de tâches sans valeur ajoutée, avec autant de sources potentielles d’erreurs. Cette lourdeur finissait par pénaliser l’opérationnel, alors que les flux logistiques étaient plus importants à gérer. Afin d’accompagner la refonte de notre méthode de travail, il nous fallait donc un WMS adapté aux flux (réception marchandises, tenue de stocks, préparation des commandes, expéditions, etc.). Nous étions donc preneurs de cette nouvelle offre. A cela s’ajoutait le fait que j’entretenais des relations de confiance avec mon interlocuteur Sigma.
De janvier à juin 2018, vous avez donc travaillé ensemble au déploiement de Speed WMS. Quelles ont été les forces de cette collaboration ?
Julien CHAN TIM : Nous avons fait face surtout à des contraintes de temps. Comme il était hors de question pour nous d’effectuer cette bascule en plein pic d’activité, en décembre, nous avions fixé le déploiement à la mi-mai 2018. Un mois avant, toutefois, nous avons fait le point avec Sigma qui a estimé le risque trop important, si nous restions sur ce timing. Nous avons donc décidé ensemble de décaler d’un mois, ce qui a permis une migration sans aucun arrêt d’exploitation. C’était essentiel !
Depuis la bascule effective, le 18 juin dernier, quels fruits en retirez-vous ?