Bien qu’il ne s’agisse pas d’une obligation légale à proprement parler, la conformité SOC 2 peut être exigée par l’un de vos clients ou prospects, pour qui cela peut être un élément fort de réassurance. Raison pour laquelle de plus en plus d’entreprises s’y intéressent sérieusement !

L’objectif de SOC 2 est clair : assurer aux clients que des dispositifs adaptés ont été mis en place dans votre entreprise pour protéger efficacement leurs données sensibles.

Qui est réellement concerné par SOC 2 et comment s’y conformer ? Toutes nos réponses à vos questions sur le sujet.

SOC 2, qu’est-ce que c’est ?

La norme SOC 2 (pour Systems and Organization Controls 2) a été mise en place par l’American Institute of CPAs (AICPA), L’une des plus influentes associations d’expertise comptable et financière au monde. Historiquement reconnue pour avoir mis en place plusieurs normes d’audit, elle s’attache à étudier les manières de démontrer concrètement la fiabilité des entreprises.

La création de cette norme SOC 2 vise plusieurs objectifs simultanés :

S’adapter aux évolutions du marché et des technologies utilisées. De nos jours, les entreprises utilisent de plus en plus de solutions Cloud as-a-service et dépendent d’un nombre croissant de prestataires et fournisseurs de services. Face à cette réalité, il devient plus que jamais nécessaire d’uniformiser les pratiques et les contrôles en matière de sécurité des données.
Établir un cadre de confiance autour des usages cloud. L’enjeu, avec SOC 2, est d’évaluer efficacement la sécurité et la fiabilité des services. Avec un rapport SOC 2, on va par exemple pouvoir s’appuyer sur un cadre standardisé pour évaluer les critères de confiance concernant le choix de son cloud.
Garantir la crédibilité des audits. Afin de garantir l’impartialité et l’expertise des audits, leur réalisation doit être obligatoirement faite par des cabinets indépendants et certifiés (cabinets ou agences CPA agréés par l’American Institute of Certified Public Accountants – AICPA).
Déployer une alternative au SOC 1. Le rapport SOC 1 a été spécifiquement conçu pour évaluer les contrôles ayant eu un impact sur les rapports financiers d’une entreprise. Or, de nombreux services (stockage de données dans le cloud, utilisation de solutions SaaS, etc.) n’ont pas d’impact direct sur les états financiers mais peuvent avoir des conséquences majeures sur la cybersécurité.

Ainsi, dans un contexte où les menaces cyber s’intensifient et se diversifient, SOC 2 vise à offrir un cadre uniforme pour rendre compte des enjeux cyber qui ne relèvent pas uniquement du financier mais de la sécurité, de la disponibilité, de l’intégrité du traitement, de la confidentialité des données et du respect de la vie privée.

Les TSC – critères de service de confiance – de la norme SOC 2

Tout audit de conformité SOC 2 s’appuie sur 5 catégories pour évaluer la solidité des mesures prises par les entreprises en matière de cybersécurité:

La sécurité : s’assurer que tous les systèmes soient protégés des principaux risques cyber.
La disponibilité : garantir la mise à jour des systèmes IT et permettre aussi leur disponibilité à tout moment pour éviter toute perte de productivité (performance, surveillance du réseau, gestion des incidents, plans de reprise après sinistre).
L’intégrité du traitement des données : déployer toutes les actions incontournables pour traiter les données de manière précise, complète, autorisée et en temps voulu, en réduisant autant que possible les erreurs de traitement.
La confidentialité : vérifier les accès aux différentes informations et s’assurer que seules les personnes autorisées puissent consulter les données sensibles et/ou critiques.
L’intimité : veiller à protéger toutes les données personnelles et à mettre en place toutes les précautions requises à chaque étape (collecte, utilisation, rétention et divulgation).

Pourquoi réaliser un audit SOC 2 ?

Toutes les typologies d’entreprises peuvent être amenées à réaliser un audit de conformité SOC 2 pour garantir la conformité réglementaire de leurs services, de leur gouvernance ou encore de leurs méthodes de gestion des risques et de protection des données dans le cloud.

Bien qu’il n’y ait aucune obligation légale des entreprises françaises concernant la norme SOC 2, celles-ci sont de plus en plus nombreuses à s’y intéresser. En premier lieu, se fier aux exigences de la norme SOC 2 permet globalement d’adopter les bonnes pratiques en matière de cybersécurité et protection des données, pour se conformer plus facilement aux autres dispositifs en place (NIS2 ou DORA, par exemple).

Cette capacité à respecter les préceptes de la norme SOC 2 peut aussi devenir un véritable avantage concurrentiel, alors même que les prospects ont des exigences de plus en plus importantes concernant la cybersécurité et la protection de leurs données personnelles.

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De plus, alors même qu’une violation de données peut coûter beaucoup d’argent, les investissements réalisés pour se conformer à la norme SOC 2 constituent une réelle aubaine pour éviter des dépenses imprévues plus tard… Sans oublier qu’au-delà de l’argent engagé, une attaque peut avoir des répercussions très lourdes sur la santé de l’entreprise touchée.

SOC 2 type 1 et SOC 2 type 2 : quelles différences ?

Audit SOC 2 type 1 : une photographie de votre SI à l’instant T

Excellent point de départ pour vous conformer à la norme SOC 2, l’audit de type 1 va évaluer vos process en fonction des documents que vous êtes en mesure de fournir à l’instant T. C’est une sorte de photographie de votre SI et des mesures de cybersécurité à un moment donné.

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Audit SOC 2 type 2 : un process plus exigeant pour prouver l’efficacité sur le long terme

Si vous souhaitez prouver que vous avez déployé un système d’informations pensé pour garantir la protection des données personnelles sur la durée, l’audit SOC 2 type 2 vous correspond probablement davantage. L’efficacité de vos processus sera potentiellement évaluée sur une période de 6 à 12 mois, ce qui va donner une idée plus précise de votre résilience et de votre maturité. Pour vos clients et partenaires, ce sera évidemment un argument plus fort qu’un audit SOC 2 type 1.

Finalement, la différence entre les deux rapports tient à la profondeur de la preuve apportée. Alors même que le SOC type 1 permet de montrer que l’entreprise a pensé et conçu des modes de contrôle, le SOC type 2 démontre une réelle implication et une efficacité durable.

Pour les clients et partenaires, le type 2 se présente évidemment comme bien plus crédible, sachant en plus qu’il est souvent exigé dans les appels d’offres ou pour les partenariats stratégiques. Le type 1, quant à lui, reste utile comme première étape, notamment pour les jeunes entreprises ou celles qui entament leur démarche de conformité.

SOC 2 : une solide démarche stratégique pour votre entreprise

L’audit SOC 2, qu’il soit de type 1 ou de type 2, n’est pas une simple formalité. Véritable démarche stratégique que vous pouvez initier dès maintenant dans votre entreprise, il démontre votre maturité en matière de sécurité des données.

Alors même que la confiance numérique devient un enjeu clé, vous avez toutes les chances d’améliorer votre compétitivité en vous dotant d’un audit SOC 2 complet.

Le choix entre un audit SOC 2 de type 1 ou de type 2 va dépendre de vos objectifs immédiats :

Audit SOC 2 de type 2 : si vous faites ce choix, vous franchissez une étape supérieure et montrez un engagement durable concernant l’efficacité de vos processus au fil du temps.
Audit SOC 2 de type 1 : parfait pour une entreprise qui débute son processus de conformité ou cherchant à rassurer rapidement un prospect. C’est une preuve de bonne foi, attestant que vous avez déjà déployé des processus de sécurité solides.

Comité de rédaction Sigma