Supply chain

La traçabilité des marchandises, levier de performance et avantage concurrentiel

Et si la transparence devenait votre plus grand atout logistique ? Au-delà de la simple conformité réglementaire, la traçabilité des marchandises s’impose comme un puissant moteur d’efficience et de réduction des coûts. Alors même que chaque imprévu peut compromettre votre performance, le fait de maîtriser le parcours de vos produits de bout en bout devient une nécessité stratégique. Découvrez pourquoi et comment optimiser votre chaîne d’approvisionnement avec une meilleure traçabilité.

Les enjeux de la traçabilité pour votre chaîne logistique : un avantage concurrentiel et bien plus

Les attentes des consommateurs, toujours plus élevées, obligent à composer avec des chaînes logistiques de plus en plus complexes qu’il faut optimiser. En ce sens, la capacité des entreprises à suivre précisément le parcours des marchandises devient un facteur clé de succès.

Vos clients ne veulent pas seulement recevoir leur commande ; ils exigent de savoir où elle est, quand elle arrivera, tout en évitant les craintes liées au vol ou à la perte.

C’est là qu’interviennent les avantages de la traçabilité : bien plus qu’une simple obligation, elle permet de suivre chaque produit de sa fabrication à sa livraison finale. Avec une solide politique de traçabilité, vous collectez des données sur l’origine de chaque produit, ses mouvements, et son stockage.

En d’autres termes, vous avez à disposition une mine d’informations qui vous garantit une bien meilleure efficience opérationnelle.

Une manière de sécuriser et fiabiliser toute la chaîne d’approvisionnement

Colonne vertébrale d’une chaîne d’approvisionnement sécurisée et fiable, la traçabilité permet une réduction des risques et des litiges associés. En effet, sans traçabilité, il peut être extrêmement compliqué d’identifier la cause d’un problème (un colis peut avoir été mal chargé à l’entrepôt, mais aussi perdu en transit, par exemple).

Une bonne traçabilité offre l’opportunité de :

  • Pointer les colis au chargement ;
  • Géolocaliser les marchandises en temps réel ;
  • Horodater tous les événements.

De cette manière, en cas de souci ou d’anomalie, il devient beaucoup plus simple de remonter à la source et d’identifier quelles sont les parties responsables. Non seulement la traçabilité aide ici à résoudre plus vite les litiges, mais elle réduit aussi toutes les pertes financières associées.

Une bonne traçabilité permet également une meilleure gestion des retours et des rappels produits. Devant une anomalie sur la chaîne de production, le fait d’avoir une traçabilité précise évite de devoir rappeler des lots entiers, car la traçabilité permet justement d’identifier rapidement et de manière parfaitement fiable où se situe exactement le problème.

Enfin, en matière de sécurité et de fiabilité, une bonne traçabilité peut aussi devenir un vrai argument de conformité réglementaire. C’est d’autant plus le cas dans certains secteurs très sensibles et exigeants comme la pharmaceutique ou l’agroalimentaire.

Un vrai levier de performance opérationnelle ET de réduction des coûts

Non seulement une bonne traçabilité rend votre chaîne d’approvisionnement plus efficace, mais elle permet aussi de maîtriser vos dépenses notamment via une meilleure gestion des imprévus.

La traçabilité offre une excellente visibilité en temps réel sur la chaîne d’approvisionnement, facilitant la prise de décision. Puisque l’on sait à tout moment où se trouve la cargaison, il devient beaucoup plus simple de prendre les bonnes décisions au bon moment.

Par exemple, en étant notifié en temps réel d’un embouteillage sur le trajet du chauffeur, l’équipe logistique peut ajuster le planning de livraisons en conséquence et informer les clients concernés si besoin.

Cette connaissance précise des flux et des itinéraires en direct contribue aussi à améliorer l’efficacité des tournées, surtout quand elle fonctionne de pair avec un système de planification automatique.

  • Configurez des notifications multicanales en temps réel
  • Bénéficiez de mises à jour des coûts de transport en fonction des événements
  • Déployez un extranet de suivi marque blanche à destination de vos clients, pour garantir une transparence totale

Les pertes financières, souvent dues à des pertes, des vols ou des avaries, diminuent à mesure que la traçabilité des marchandises s’améliore. Concrètement, avec une bonne traçabilité, on peut savoir très rapidement à quelle étape du parcours il y a eu un souci. Le fait de scanner les marchandises à chaque point de transfert (chargement, déchargement, transbordement) aide à construire un historique précis utile pour éviter les vols ou les pertes. Cet effort contribue aussi à identifier quels sont les points faibles sur la chaîne, pour la rendre plus efficace.

Avec une excellente traçabilité, vous pouvez également obtenir une valorisation en temps réel de vos coûts de transport par tournée ou par unité. Avec ces statistiques, vous  comprenez mieux votre budget transports, et vous l’optimisez en conséquence.

Un vrai boost pour votre image de marque

La traçabilité va grandement améliorer votre image de marque et, dans le même mouvement, vous aider à fidéliser beaucoup plus nettement votre clientèle.

Par exemple, le simple fait de pouvoir prévenir un client par SMS ou e-mail de l’ETA (Estimated Time of Arrival) va améliorer la communication entre toutes les parties prenantes de la chaîne d’approvisionnement.

Elle va aussi aider à identifier plus rapidement les imprévus pour réagir et minimiser leurs impacts sur la date et l’horaire de livraison, permettant de réduire les retards et d’améliorer significativement le respect de vos engagements.

Finalement, si vous vous appuyez sur une traçabilité solide au sein de votre entreprise, vous allez aussi réussir à vous distinguer de votre concurrence au travers d’un service de qualité proposé à vos clients, garantissant leur confiance et leur satisfaction.

Ne laissez plus l’opacité ou les imprévus freiner votre croissance ! Avec Lixa TMS, faites de la traçabilité un vrai moteur de réussite pour votre entreprise. Bien plus qu’un outil, ce logiciel vous offre le contrôle total sur toute votre chaîne d’approvisionnement, tout en vous permettant d’optimiser vos coûts et de gagner plus facilement la confiance de vos clients. Demandez dès à présent une démo de Lixa TMS et commencez à construire la chaîne logistique performante et sécurisée qui fera votre réussite demain.

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