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Innovation métier & digitalisation

Le design thinking au service d’une expérience innovante

Vous souhaitez concrétiser la transformation de votre entreprise avec une nouvelle plateforme digitale et des services numériques innovants pour tous les utilisateurs ? Vous aimeriez mettre à leur disposition des solutions performantes et ergonomiques tout en tenant compte des spécificités de votre activité ?

 

Face à l’accélération des mutations numériques, SIGMA et l’agence Sensipode, experts en innovation par le design depuis plus de 10 ans, vous accompagnent dans la conception des services numériques les plus pertinents pour votre organisation avec une démarche collaborative complète et éprouvée, s’appuyant sur la créativité au service de l’innovation métier et de l’expérience utilisateur.

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Le design thinking au service d’une expérience innovante Vous souhaitez concrétiser la transformation de votre entreprise avec une nouvelle plateforme digitale et des services numériques...

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SensipodeSIGMA et Sensipode, agence d’innovation par le design, ont signé un partenariat stratégique pour vous proposer un accompagnement de bout en bout sur la définition et la réalisation de vos services numériques.

L’activation de vos idées pour des solutions digitales à fort potentiel

 

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Première phase de notre accompagnement, l’exploration s’appuie sur l’observation de votre activité (business model, processus métier, relation client…) et des éléments extérieurs à votre organisation (facteurs économiques, nouveaux usages, tendances émergentes…) pour détecter ensemble les axes de développement et les nouveaux territoires de croissance spécifiques à votre entreprise.

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A partir de ces opportunités stratégiques, la phase d’idéation consiste à impliquer tous les profils utiles, qu’ils soient sachants ou béotiens (collaborateurs, partenaires, clients), dans des ateliers de créativité pour faire émerger collectivement les idées apportant la plus grande valeur ajoutée.

Quelques séances de design thinking suffisent pour identifier de nouvelles solutions aboutissant à la co-création de services innovants.

 

De l’idée au cahier des charges grâce à la conceptualisation

 

DGTL expertise design Sigma

Suite à la phase d’idéation (ou si vous avez déjà une idée précise de nouveau service), la poursuite des ateliers de créativité permet de lister, de façon exhaustive, toutes les fonctionnalités nécessaires aux différents profils d’utilisateurs pour répondre aux spécificités de chacun, en détaillant sous forme de journey map les interactions (points de contact) à chaque étape du parcours.

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Ainsi, la méthode design thinking permet d’approfondir de façon collaborative une idée de solution digitale pour la transformer en concept détaillé, assimilable à un cahier des charges reprenant les spécifications fonctionnelles de la solution quelle que soit sa nature finale (de l’extranet de gestion métier à la plateforme de souscription en ligne en passant par l’application mobile).

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Enfin, la Digital Factory de SIGMA peut vous accompagner dans la réalisation d’un prototype d’application fonctionnel pour vous permettre de tester rapidement les fonctionnalités clés et l’ergonomie de votre solution digitale auprès des utilisateurs, avec une approche agile et itérative pour co-construire rapidement et efficacement votre maquette.

Besoin de créer des expériences digitales qui vous rapprochent de vos utilisateurs ? Grâce au design thinking, SIGMA et l’agence Sensipode vous accompagnent dans la co-conception de services numériques pertinents et innovants avec vos clients, partenaires et collaborateurs, jusqu’à la livraison de votre cahier des charges. Contactez-nous !

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