Consultant.e fonctionnel CMDB - CDI - 44

A PROPOS DE SIGMA : 

Notre mission : contribuer à un monde numérique, éthique et responsable  

Nos valeurs :  

L'authenticité occupe une place majeure parmi les valeurs portées par les équipes Sigma. Nous développons la possibilité pour chacun·e d'être " Vrai·e·s ", avec soi et avec les autres dans l'exercice de son métier, en équipe, avec ses clients et ses partenaires.

Chez Sigma, l'authenticité se conjugue avec : le respect, l'engagement, la fierté et la solidarité. 

Les apports pour nos clients : 

Un accompagnement qui va au-delà de la relation client / fournisseur. Nous plaçons nos équipes au cœur de notre démarche  pour apporter à nos clients un service de qualité et contribuer à leur propre création de valeur. 

Le service : une approche globale des projets avec des services qui conjuguent l'expertise IT et la connaissance fine du métier.

700 collaborateurs et collaboratrices formé-e-s et accompagné-e-s pour répondre à l'ensemble des besoins de nos clients

La fiabilité et la sécurité des données : Datacenter dernière génération en France certifiés ISO 27001 pour protéger les données sensibles et assurer la continuité d'activité de nos clients (certification HDS protection des données de santé). Accompagnement hébergement Cloud : hybridation, Cloud privé ou public IaaS ou Paas, projet Devops et mise à disposition de solution de chaîne d'intégration continue (CI/CD).

50 ans d'expérience : expertise dans 4 grands métiers au service des entreprises : Retail / Distribution, Supply Chain, Ressources Humaines et Finance.

Un accompagnement 360° : 

• Infogérance : migration de systèmes d'informations, hébergement de données, exploitation et supervision SI, service de cybersécurité, diagnostic et optimisation des infrastructures ; 
• Logiciel & ERP : accompagnement projet, prestation de conseils et accompagnement au changement d'outil informatique, création d'applications sur mesure, intégration de logiciels & ERP partenaires, développement informatique, maintien en condition opérationnelle. 

FONCTIONNEMENT & ETAPES DU RECRUTEMENT

Notre philosophie :

" Un processus de recrutement simple, équilibré et amélioré continuellement. "

Chez SIGMA, un processus de recrutement standard est composé de deux grands moments d'échanges :

• Un entretien RH visant à comprendre la trajectoire professionnelle des candidat-e-s, vérifier ensemble l'adéquation au poste et présenter le Groupe Sigma.
• Un échange avec votre futur-e manager, pour approfondir le volet technique du poste, les missions très concrètement, l'adéquation avec l'équipe en place et répondre à l'ensemble des questions restantes.

Le process de recrutement peut être adapté en fonction du niveau de responsabilité du poste à pourvoir et des attentes des candidat·e·s. (3^ème entretien, immersion dans l'équipe, etc.)

Nous souhaitons offrir à chacun et chacune la possibilité de candidater et d'exercer n'importe quel métier au sein de Sigma sur la seule base de ses compétences et aptitudes pour les missions confiées. Dans cet objectif, toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Dans un objectif d'amélioration continue, la satisfaction des candidat·e·s. est évaluée à l'issue du processus de recrutement via un baromètre candidat : délais du processus de recrutement, clarté de la mission, qualité de l'entretien, etc

N'hésitez plus, postulez ! 

DESCRIPTIF DU POSTE

Vos missions : 

• Analyse et conception fonctionnelle autour de cas d'usages : nouveaux paramétrages, modélisation de nouvelles plateformes...
• Accompagner les projets internes ou clients utilisant la CMDB en vous appuyant sur un pool de ressources de développement
• Développer et maintenir les contrôles et remontées d'erreurs 
• Assurer le support fonctionnel de niveau 2
• Administrer l'écosystème CMDB, en maintenir la configuration et le référentiel documentaire
• Auditer la CMDB afin d'en garantir l'exhaustivité et la qualité de données, en mettant en place un plan d'audit.
• Recetter les évolutions fonctionnelles Editeur : contrôler les évolutions majeures et des évolutions de paramétrage, et assurer la veille pour utiliser au mieux la solution
• Porter les processus CMDB auprès des utilisateurs et les former

Ce que l'on vous propose : 

• Développer et maintenir une vue d'ensemble sur la donnée.  
• Bâtir et déployer un modèle conceptuel de données en travaillant sur la cohérence entre les différentes applications.
• La possibilité de vous appuyer sur une communauté d'experts en interne

Votre futur environnement de travail :

Dans un contexte de consolidation des services autour de notre CMDB, vous intégrez une équipe de 10 personnes orientée outillage servant à délivrer nos services d'infogérance.

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ?

• On dit de vous que vous savez détecter les besoins des équipes utilisatrices et les traduire fonctionnellement ? 
• Vous êtes orienté.e cas d'usage et avez la hauteur de vue nécessaire pour maintenir un écosystème cohérent ?
• Vous êtes rigoureux.se, autonome et votre sens du relationnel vous permet d'interagir avec tous niveaux d'interlocuteurs ? 
• Vous êtes à l'aise en anglais, à l'oral comme à l'écrit ?

Date de publication : 05 Oct 2022

Adresse : 8 Rue Newton – CS 84533 44245 LA CHAPELLE SUR ERDRE

Poste basé à :

Type de contrat : CDI

Durée de travail :