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L’irruption du numérique bouscule le paisible monde de l’assurance. Habitués à un certain recul et une temporalité qui leur étaient propres, les assureurs doivent repenser leur modèle et leur organisation pour s’adapter aux nouvelles réglementations et faire face à une concurrence accrue, dans un secteur fortement impacté par les comparateurs d’assurance et l’InsurTech.

 

Des objets connectés à la robotisation, quelles innovations numériques vont transformer le métier des assureurs et leur système d’information ? Sponsorisée par SIGMA, la nouvelle étude PAC (CXP Group), réalisée au second trimestre 2018 auprès de 155 décideurs IT dans l’assurance, se penche sur le parcours client des assurés, les nouveaux services liés au digital et l’automatisation des processus.

 

Retrouvez dans notre infographie les principales conclusions de l’étude « Innovation numérique, enjeu clé de l’assurance pour 2020 » :

Infographie innovation numerique assurance

Télécharger l’étude complète « assurance et numérique »

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