Support & formation
Le Support Formation
Gérer les talents, accroître la productivité des collaborateurs… Sigma vous aide à relever ces défis dès aujourd'hui.
Au sein de notre centre de formation, nos formateurs et nos experts pédagogiques concoivent les formations et outils destinés aux utilisateurs de nos applications. Pour développer leurs compétences, en phase avec la démarche de chaque entreprise, nous concevons aussi des formations sur mesure après audit des besoins.
Afin de garantir une animation adaptée à la formation professionnelle, nos formateurs ont tous :
- un niveau de formation supérieure
- une expérience métier dans le domaine enseigné
- une formation en matière de pédagogie des adultes et d'ingéniérie pédagogique.
De plus, notre processus formation est certifié Iso 9001 : 2000.
Le Support Help-Desk
Sur un plateau téléphonique dédié, nos experts prennent en charge les demandes des utilisateurs sur leurs problématiques techniques ou applicatives. Les compétences de nos collaborateurs, la qualification fine des appels et les outils de prise en main à distance nous permettent des taux de résolution élevés.
Gammes et Produits
